Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 629197
Тема сообщения
Запрос о разъяснении КД
Тип сообщения
Запрос о разъяснении КД
Поставщик
Товарищество с ограниченной ответственностью "Qaz Tech Innovation"
Представитель поставщика
АЛИФЕРЕНКО ОЛЕГ МИХАЙЛОВИЧ
Дата и время отправки сообщения
2026-04-21 13:19:31
Текст сообщения
В разделе «Сопутствующие услуги» указано: «Потенциальный поставщик должен провести доставку, установку, запуск и обучение сотрудников методам работы». Просим разъяснить, какой объем обучения должен быть предоставлен (количество сотрудников, продолжительность обучения, формат обучения — очно или дистанционно), какие конкретно темы должны быть освещены (работа с операционной системой, офисным пакетом, антивирусом, системой мониторинга). Отсутствие детализации делает невозможным расчет стоимости обучения и может привести к неисполнению обязательств по договору. Также просим разъяснить, каким образом будет фиксироваться факт проведения обучения (акт, протокол, сертификаты).
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2026-04-22 16:32:04
Автор:
ТЛЕПОВА ЗИНАИДА ТОЛЕБАЕВНА
Решение:
Представить разъяснение положений конкурсной документации
Текст разъяснения
Требование «доставка, установка, запуск и обучение сотрудников методам работы» в разделе «Сопутствующие услуги» технической спецификации установлено как обязательная услуга по вводу поставляемого оборудования и программного обеспечения в эксплуатацию.
Сообщаем следующее.
1. Объем обучения (количество сотрудников)
Обучение должно быть проведено для сотрудников Заказчика, фактически задействованных в эксплуатации поставляемого оборудования и программного обеспечения.
Конкретное количество участников определяется Заказчиком на этапе внедрения исходя из фактической организационной структуры и не фиксируется заранее в технической спецификации.
2. Формат обучения
Допускаются следующие формы обучения:
o очное обучение на рабочем месте;
o групповые инструктажи;
o дистанционные формы обучения (при наличии соответствующих возможностей у поставщика).
Выбор формата осуществляется по согласованию с Заказчиком с учетом условий эксплуатации.
3. Тематика обучения
Обучение должно охватывать практические аспекты работы с поставляемым решением, включая:
o базовую работу с операционной системой;
o использование офисного программного обеспечения;
o работу с антивирусным программным обеспечением;
o базовые функции системы мониторинга и взаимодействие с ней.
Указанный перечень носит функциональный характер и может уточняться в процессе внедрения.
4. Фиксация факта обучения
Факт проведения обучения подтверждается:
o актом оказанных услуг / актом ввода в эксплуатацию;
o при необходимости — листами регистрации участников обучения;
o либо иными документами, подтверждающими фактическое выполнение обязательств по договору.
Выдача индивидуальных сертификатов не является обязательным требованием, если иное не согласовано сторонами дополнительно.
5. О стоимости и включении в договор
Все сопутствующие услуги, включая обучение, должны быть включены в стоимость договора и учитываться при формировании ценового предложения.
Таким образом:
• объем обучения определяется фактической потребностью Заказчика;
• формат обучения выбирается по согласованию сторон;
• перечень тем носит функциональный характер;
• подтверждение осуществляется актами и сопутствующими документами;
• требования не являются избыточными и соответствуют практике ввода ИТ-решений в эксплуатацию.
На основании вышеизложенного оснований для внесения изменений в техническую спецификацию не имеется.
Сообщаем следующее.
1. Объем обучения (количество сотрудников)
Обучение должно быть проведено для сотрудников Заказчика, фактически задействованных в эксплуатации поставляемого оборудования и программного обеспечения.
Конкретное количество участников определяется Заказчиком на этапе внедрения исходя из фактической организационной структуры и не фиксируется заранее в технической спецификации.
2. Формат обучения
Допускаются следующие формы обучения:
o очное обучение на рабочем месте;
o групповые инструктажи;
o дистанционные формы обучения (при наличии соответствующих возможностей у поставщика).
Выбор формата осуществляется по согласованию с Заказчиком с учетом условий эксплуатации.
3. Тематика обучения
Обучение должно охватывать практические аспекты работы с поставляемым решением, включая:
o базовую работу с операционной системой;
o использование офисного программного обеспечения;
o работу с антивирусным программным обеспечением;
o базовые функции системы мониторинга и взаимодействие с ней.
Указанный перечень носит функциональный характер и может уточняться в процессе внедрения.
4. Фиксация факта обучения
Факт проведения обучения подтверждается:
o актом оказанных услуг / актом ввода в эксплуатацию;
o при необходимости — листами регистрации участников обучения;
o либо иными документами, подтверждающими фактическое выполнение обязательств по договору.
Выдача индивидуальных сертификатов не является обязательным требованием, если иное не согласовано сторонами дополнительно.
5. О стоимости и включении в договор
Все сопутствующие услуги, включая обучение, должны быть включены в стоимость договора и учитываться при формировании ценового предложения.
Таким образом:
• объем обучения определяется фактической потребностью Заказчика;
• формат обучения выбирается по согласованию сторон;
• перечень тем носит функциональный характер;
• подтверждение осуществляется актами и сопутствующими документами;
• требования не являются избыточными и соответствуют практике ввода ИТ-решений в эксплуатацию.
На основании вышеизложенного оснований для внесения изменений в техническую спецификацию не имеется.
