Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 619334
Тема сообщения
Запрос о разъяснении КД
Тип сообщения
Запрос о разъяснении КД
Поставщик
Товарищество с ограниченной ответственностью "SmartTech System"
Представитель поставщика
ГОНЧАРОВ АЛЕКСАНДР ВАЛЕРЬЕВИЧ
Дата и время отправки сообщения
2026-04-03 11:46:45
Текст сообщения
В разделе «Сопутствующие услуги» указано «Оқыту» (обучение), однако не указано, на каком языке должно проводиться обучение (казахский, русский, оба языка), а также не указано, требуется ли предоставление учебно-методических материалов на государственном и русском языках. Учитывая, что в спецификации имеется требование к ПО о поддержке интерфейсов на казахском и русском языках, логично предположить аналогичное требование к обучению. Просим разъяснить, на каком языке (казахском, русском или обоих) должно проводиться обучение сотрудников заказчика, и требуется ли предоставление раздаточных материалов и инструкций пользователя на казахском и русском языках.
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2026-04-09 16:59:19
Автор:
МОМЫНЖАНОВА БЕГЗАТ ЖАНБЫРБАЕВНА
Решение:
Представить разъяснение положений конкурсной документации
Текст разъяснения
Требование «обучение» установлено в целях обеспечения корректной эксплуатации поставляемого оборудования и программного обеспечения.
При этом разъясняем:
– обучение должно проводиться на языке, обеспечивающем понимание сотрудниками заказчика, как правило — на русском и/или казахском языке;
– по согласованию с заказчиком допускается проведение обучения на одном из указанных языков либо на обоих языках;
– учитывая, что программное обеспечение должно поддерживать интерфейсы на казахском и русском языках, рекомендуется обеспечение обучения с учетом данной двуязычной поддержки;
– предоставление инструкций пользователя и базовых учебных материалов на русском и/или казахском языке является желательным и направлено на обеспечение удобства эксплуатации, однако отдельное требование о предоставлении раздаточных материалов на двух языках не является обязательным.
Таким образом, язык обучения определяется по согласованию с заказчиком, с приоритетом обеспечения понятности и практической применимости для пользователей.
При этом разъясняем:
– обучение должно проводиться на языке, обеспечивающем понимание сотрудниками заказчика, как правило — на русском и/или казахском языке;
– по согласованию с заказчиком допускается проведение обучения на одном из указанных языков либо на обоих языках;
– учитывая, что программное обеспечение должно поддерживать интерфейсы на казахском и русском языках, рекомендуется обеспечение обучения с учетом данной двуязычной поддержки;
– предоставление инструкций пользователя и базовых учебных материалов на русском и/или казахском языке является желательным и направлено на обеспечение удобства эксплуатации, однако отдельное требование о предоставлении раздаточных материалов на двух языках не является обязательным.
Таким образом, язык обучения определяется по согласованию с заказчиком, с приоритетом обеспечения понятности и практической применимости для пользователей.
