Электронный каталог товаров
Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 506118
Тема сообщения
Возражения относительно требований к квалификации специалистов
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Товарищество с ограниченной ответственностью "NUR-lite soft"
Представитель поставщика
МЕЛДЕБЕКОВ ДАНИЯР ДАУЛЕТЖАНУЛЫ
Дата и время отправки сообщения
2025-03-14 12:50:16
Текст сообщения
1. Описание требований
Заказчиком установлены следующие требования к квалификации специалистов:
• Специалист с сертификатом не ниже уровня ITIL Foundation версии 4 (при наличии сертификата на иностранном языке — нотариально заверенный перевод);
2. Основания для возражений
2.1. Требование сертификата ITIL Foundation версии 4
Требование наличия сертификата ITIL Foundation v4 для специалистов, участвующих в разработке и сопровождении программного обеспечения, является неуместным. ITIL относится к управлению ИТ-услугами и применимо к операторам или менеджерам контакт-центра, а не к разработчикам. Это условие ограничивает конкуренцию и нарушает законодательство о государственных закупках. Если у заказчика есть особые обоснования (например, разработка ITIL-совместимого инструмента), они должны быть четко изложены в документации. Однако даже в этом случае такие знания релевантны для аналитиков, а не для разработчиков или поставщиков ПО. Кроме того, согласно технической спецификации, ИТ-инфраструктура предоставляется поставщиком, что исключает необходимость в ITIL для разработки.
Заказчиком установлены следующие требования к квалификации специалистов:
• Специалист с сертификатом не ниже уровня ITIL Foundation версии 4 (при наличии сертификата на иностранном языке — нотариально заверенный перевод);
2. Основания для возражений
2.1. Требование сертификата ITIL Foundation версии 4
Требование наличия сертификата ITIL Foundation v4 для специалистов, участвующих в разработке и сопровождении программного обеспечения, является неуместным. ITIL относится к управлению ИТ-услугами и применимо к операторам или менеджерам контакт-центра, а не к разработчикам. Это условие ограничивает конкуренцию и нарушает законодательство о государственных закупках. Если у заказчика есть особые обоснования (например, разработка ITIL-совместимого инструмента), они должны быть четко изложены в документации. Однако даже в этом случае такие знания релевантны для аналитиков, а не для разработчиков или поставщиков ПО. Кроме того, согласно технической спецификации, ИТ-инфраструктура предоставляется поставщиком, что исключает необходимость в ITIL для разработки.
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2025-03-19 16:48:42
Автор:
СМИРНОВА ЕЛЕНА АЛЕКСАНДРОВНА
Решение:
Отклонить замечания
Причина отклонения
В ответ на Ваше замечание сообщаем, что даже если основная задача - разработка ПО, знание ITIL может быть важным для понимания того, как это ПО будет интегрироваться в общую систему управления ИТ-услугами. • ITIL фокусируется на обеспечении качества ИТ-услуг, и знание его принципов может помочь разработчикам создавать ПО, которое соответствует высоким стандартам качества.
• Это может включать в себя такие аспекты, как управление инцидентами, управление изменениями и управление релизами. • ITIL предоставляет стандартизированный набор процессов, которые могут быть полезны для организации работы команды разработчиков.
• Это может способствовать повышению эффективности и снижению рисков. • Разработчики часто взаимодействуют с другими командами, которые работают в соответствии с принципами ITIL.
• Знание ITIL может облегчить взаимодействие и улучшить понимание между командами.
• Это может включать в себя такие аспекты, как управление инцидентами, управление изменениями и управление релизами. • ITIL предоставляет стандартизированный набор процессов, которые могут быть полезны для организации работы команды разработчиков.
• Это может способствовать повышению эффективности и снижению рисков. • Разработчики часто взаимодействуют с другими командами, которые работают в соответствии с принципами ITIL.
• Знание ITIL может облегчить взаимодействие и улучшить понимание между командами.
