Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Құжаттаманы талқылау - Хабарламаны қарау № 624307
Хабарлама тақырыбы
Запрос о разъяснении КД
Хабарлама типі
КҚ түсіндіру бойынша сұрау
Жеткізуші
"SmartTech System" жауапкершілігі шектеулі серіктестігі
Жеткізуші өкілі
ГОНЧАРОВ АЛЕКСАНДР ВАЛЕРЬЕВИЧ
Хабарды жіберу күні мен уақыты
2026-04-13 18:45:10
Хабарлама мәтіні
Просим разъяснить, каким образом заказчик будет осуществлять гарантийное обслуживание системных блоков при отсутствии в технической спецификации информации об условиях гарантии. Указан только гарантийный срок — 12 месяцев. Не указаны: кто осуществляет гарантийное обслуживание (поставщик или сервисный центр), в какие сроки производится ремонт, предоставляется ли подменный фонд, кто оплачивает транспортировку оборудования для ремонта, какие компоненты исключаются из гарантии. Просим разъяснить все указанные условия. Действия заказчика по неуказанию существенных условий гарантийного обслуживания могут привести к спорам о надлежащем исполнении гарантийных обязательств, что содержит признаки административного правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 207 КоАП РК
Тапсырыс беруші және ұйымдастырушы өкілдерінің, хатшының жауаптары
Күні:
2026-04-16 17:58:09
Автор
САПАРГАЛИЕВ АЗАМАТ САЙРАНОВИЧ
Шешім:
Представить разъяснение положений конкурсной документации
Түсіндірме мәтін
"Гарантийное обслуживание поставляемых системных блоков осуществляется в течение 12 месяцев с момента приемки товара заказчиком в рамках обязательств поставщика по договору.
Гарантийное обслуживание включает устранение неисправностей, вызванных производственными дефектами, замену или ремонт неисправных компонентов либо оборудования в целом.
Ответственность за организацию гарантийного обслуживания, включая логистику, ремонт, взаимодействие с сервисными центрами и обеспечение работоспособности оборудования, несет поставщик.
Сроки проведения гарантийного ремонта определяются в соответствии с условиями договора и должны обеспечивать восстановление работоспособности оборудования в разумные сроки, не приводящие к существенному нарушению деятельности заказчика.
Предоставление подменного фонда, а также распределение затрат на транспортировку оборудования для гарантийного ремонта определяется условиями договора.
Гарантия распространяется на все компоненты поставляемого оборудования, за исключением случаев повреждений, возникших по вине пользователя или вследствие нарушений условий эксплуатации."
Гарантийное обслуживание включает устранение неисправностей, вызванных производственными дефектами, замену или ремонт неисправных компонентов либо оборудования в целом.
Ответственность за организацию гарантийного обслуживания, включая логистику, ремонт, взаимодействие с сервисными центрами и обеспечение работоспособности оборудования, несет поставщик.
Сроки проведения гарантийного ремонта определяются в соответствии с условиями договора и должны обеспечивать восстановление работоспособности оборудования в разумные сроки, не приводящие к существенному нарушению деятельности заказчика.
Предоставление подменного фонда, а также распределение затрат на транспортировку оборудования для гарантийного ремонта определяется условиями договора.
Гарантия распространяется на все компоненты поставляемого оборудования, за исключением случаев повреждений, возникших по вине пользователя или вследствие нарушений условий эксплуатации."
